IGGI 蒸氣熨斗 – 常見問題整理 | 安庭家電顧問
觀望 IGGI 一段時間了，但還是有許多疑問未獲得解答？安庭家電顧問針 IGGI 整理了消費者們會詢問的問題，一一回覆解惑。我們與 Laurastar 團隊有直接的聯繫管道，能夠獲得最正確的第一手資料，並在此將消息分享給大家。
〈IGGI 產品使用相關〉
問題1：我可以消毒哪些物品？
從織物沙發套、扶手椅和枕頭等家用床單，到兒童塑膠玩具、摩托車或滑雪頭盔、門把手等，您的 IGGI 可以消毒各種日常用品！
問題2：IGGI應該要用什麼水？
若可以的話，蒸餾水是較好的選擇，較不容易出現卡垢情形，但若無法取得蒸餾水，一般用水即可，只是會依據水質情形產生多寡及頻率不同的水垢，若此情形發生，只要簡單使用 IGGI 專用除垢劑即可為您的 IGGI 做保養。
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切勿使用軟水過濾器過濾後的軟化水哦
問題3：我的設備已用完水，正在發出蜂鳴聲，我可以打開它並立即填滿它嗎？
建議先拔下產品插頭，等待冷卻一會兒（建議至少 30 分鐘），然後再擰開蓋子，用瓶子重新注水。
問題4：為什麼水沒有從灌裝瓶裡出來？
當瓶子倒置時，安全閥會阻止水出來。要倒水的話，只需將噴嘴放入水箱中，然後對瓶子施加足夠的壓力，即可將水注入 IGGI 中。
問題5：為什麼不能擰開機器出水口蓋？
安全鎖可防止在設備仍然熱時擰開蓋子並打開蓋子，拔下您的 IGGI 插頭，等待，直到它完全冷卻後，向下推壓力指示燈釋放剩餘蒸汽，才可擰開上蓋。
問題6：如果我在設備冷時無法擰開蓋子，該怎麼辦？
首先，請確保您在拔下設備後已等待 30 分鐘，30分鐘過後即可向下推加注蓋上的壓力指示燈，同時轉動蓋以擰開。
〈IGGI 產品保養相關〉
問題1：產品應多久進行一次去除水垢？
建議每個月進行一次除水垢保養，或每 10 至 15 次使用，具體取決於水的硬度，及使用次數，如此能夠使您的 IGGI 處在最佳狀態並最大化使用壽命。問題2：產品應多久進行一次去除水垢？
- 確保IGGI處於室溫，或者已經冷卻(距離最後一次使用至少30分鐘)
- 向注水瓶倒入40cc(1/2水位線)的除垢劑，和40cc(1水位線)的水
- 打開水箱蓋並將注水瓶完全注入
- 靜置40-50分鐘，過程無須插電
- 打開水箱蓋並清空水箱
- 繼續用清水沖洗2-3次
- 如果水垢過多，請再次重複除垢動作
問題3：如果我不定期除水垢，機器會帶來什麼樣的影響嗎？
蒸汽的品質將受到影響，蒸汽的精細度可能降低，同時，這也增加了機器在使用時給予蒸汽上的風險。此外，產品加熱時間將顯著增加，您的 IGGI 不一定能達到最佳溫度來加壓蒸汽。 問題4：可以將 IGGI 除垢劑與其他 LAURASTAR 產品一起使用嗎？
不行，IGGI 除垢劑專為 IGGI 而設計，將它用於其他設備可能會導致損壞。
〈IGGI 產品指示燈相關〉
問題1：為什麼設備背面的指示燈呈綠色閃爍？
當產品在 15 分鐘內未使用時，機器將進入待機模式。要喚醒IGGI只需要輕輕地移動它，即可恢復正常使用。問題2：為什麼設備背面的指示燈呈綠色閃爍？
這意味著產品水位不足。請讓裝置冷卻至少 30 分鐘，擰開水箱上的蓋子，然後使用 IGGI 灌裝瓶對機器加注足夠的水。
問題3：為什麼設備背面的指示燈緩慢閃爍紅色和蜂鳴聲？
這意味著產品過熱囉！這時請拔下您的 IGGI 插頭，並讓其冷卻 30 分鐘左右。 （如果紅燈不發出蜂鳴聲，請致電客服：0800-251-209）
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